المشكلة اليومية.
تضيّع الفرق وقتها في نسخ البيانات من الرسائل والمستندات إلى جداول المتابعة، والتحقّق من التكرارات، وإرسال تحديثات الحالة يدوياً.
طريقة أذكى للتعامل معها.
يجمع سير العمل المقترح المعلومات الواردة، ويستخرج الحقول المنظَّمة، ويتحقّق من البيانات الناقصة أو المكرّرة، ويُعدّ سجلات نظيفة مع إشعارات أو طلبات مراجعة.
01
استلام المعلومات
استقبال رسالة أو طلب أو مستند تجريبي.
02
استخراج التفاصيل الأساسية
تحديد الأسماء والتواريخ والمبالغ أو حقول الطلب.
03
التحقّق من السجل
الإشارة إلى البيانات الناقصة والتكرارات والنتائج غير المؤكدة.
04
التحديث والإبلاغ
حفظ سجل منظَّم وإبلاغ الفريق.
ما الذي يمكن أن يتحسّن.
تختلف الفوائد حسب الفريق وطريقة العمل. هذه أهداف للحل، وليست نتائج مقيسة لدى عملاء.
إدخال بيانات متكرّر أقل
معلومات أكثر تنظيماً
تحقّق من التكرارات والحقول الناقصة
تسليم داخلي أوضح بين الفرق
فكرة واحدة، لحالات كثيرة.
يمكن تخصيص هذه الفكرة الأساسية لاحتياجات أعمال مختلفة. الأمثلة أدناه احتمالات، وليست منتجات جاهزة منفصلة.
معالجة الفواتيراستلام الطلباتتصنيف الرسائل الإلكترونية